Saludos.
Como usted sabe, Gano Excel USA recientemente realizo una actualización de nuestro
sistema informático para ayudar a mejorar su experiencia de Back Office –
haciéndolo más rápido y más estable. Durante este periodo, ocurrieron algunas
cuestiones que deben abordarse.
- Tal vez usted recibió un correo electrónico que parece que tienen una feche pasada. Estos eran correos estancados (como los del archivo de proyecto de su bandeja de entrada de correo electrónico) que no habían sido enviados por una razón u otra. Durante la actualización del sistema, estos correos electrónicos fueron lanzados una vez que nos mudamos a la nueva plataforma. Esto puede verificarse mirando la fecha del envío automático que se hace referencia ya que tienen fechas de junio, julio, etc.. Por favor no haga caso omiso a estos correos electrónicos.
- Circulamos Autoship (autoenvío) el 3 de enero (para el 1 de enero) y el 4 de enero (para el 5 de enero ya que se trata de un sábado). Durante este tiempo, algunos de ustedes podrán haber recibido una solicitud de autorización para el envío automático que puede parecer una carga de tarjeta de crédito. Por favor ignore esto, ya que esto no aparecerá en algunos días, dependiendo en su Banco y sus horarios de vacaciones.
Tenga en cuenta que durante este tiempo, ninguna información privada asociada a su cuenta de Gano Excel ha sido lanzada o comprometida. Comprendemos sus preocupaciones al respecto. Toda la información personal está protegida aún y sigue siendo privada con Gano Excel. Gracias por su comprensión y ser un miembro valioso de la familia de Gano Excel.
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